Topaktuelle Workflows: Die Anforderungen an ein leistungsfähiges Büromanagement steigen kontinuierlich, da

administrative Prozesse zunehmend komplexer, dynamischer und datengetriebener werden. KI-Assistenzen wie

etwa M365 Copilot (Chat) oder Claude unterstützen diese Entwicklung, indem sie wiederkehrende

Routinetätigkeiten automatisieren, Kommunikationsprozesse beschleunigen und organisatorische Abläufe

effizienter strukturieren. Dazu zählen unter anderem die intelligente Verarbeitung von E-Mails, Termin- und

Aufgabenkoordination sowie die Transkription und Zusammenfassung von Besprechungen mittels Natural

Language Processing (NLP).

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem intelligenten Dokumenten- und Wissensmanagement. KI-gestützte

Systeme ermöglichen die automatische Klassifikation, Verschlagwortung und Analyse umfangreicher

Dokumentenbestände sowie das gezielte Auslesen relevanter Inhalte aus strukturierten und unstrukturierten

Daten. Darüber hinaus unterstützen sie die Sicherung und kontextbezogene Bereitstellung von

Unternehmenswissen für unterschiedliche Funktionsbereiche wie Verwaltung, Vertrieb oder Marketing und

eröffnen insbesondere im kaufmännischen Umfeld neue Potenziale zur Auswertung und Visualisierung von

Daten.| Level 1 bis 2*

Highlights:

• Automatisierung administrativer Routineaufgaben

• E-Mail-Management, Terminplanung und Dokumentenverwaltung

• Recherche, Texterstellung und KI-gestützte Datenanalyse

• Prozessoptimierung durch intelligente Workflows

• Praxisnahe Anwendungsszenarien und Beispiele

KI-Assistenzen entwickeln sich zu einem zentralen Bestandteil moderner Büro- und Verwaltungsarbeit, da sie

Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit administrativer Prozesse deutlich erhöhen. Ihr nachhaltiger Nutzen

entsteht dort, wo Automatisierung gezielt mit menschlicher Kontrolle, fachlicher Einordnung und

organisatorischer Verantwortung kombiniert wird. Punkt 9 – ein QuickBits®-Format.

*Lernlevels:

Level 1: Teilnehmerinnen und Teilnehmer ohne Vorwissen (Essentials)

Level 2: Anwenderinnen und Anwender mit Basiskenntnissen (Intermediate)

Level 3: Adressatenkreis mit einschlägiger Arbeitsroutine (Masterclass)

Als Videokonferenzsoftware wird eine datenschutzkonforme ZOOM-Lizenz eingesetzt, die eine Lernumgebung

mit zahlreichen Optionen zur Interaktion garantiert. Für Interessentinnen und Interessenten, die bisher noch

nicht mit ZOOM gearbeitet haben, besteht zu jeder Zeit – dies unter der Internetadresse zoom.us/test –

die Möglichkeit eines direkten Zugriffs auf die ZOOM-Testumgebung. Die parallele Mitarbeit wird durch den

Einsatz eines zweiten Monitors oder auch Endgeräts, etwa eines Tablet-Computers, für die ZOOM-Übertragung

deutlich vereinfacht.