Eine offene und konstruktive Feedbackkultur ist der Schlüssel zu erfolgreicher Zusammenarbeit, Motivation und Weiterentwicklung. Doch vielen fällt es schwer, Feedback zu geben oder anzunehmen – besonders in anspruchsvollen Situationen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Feedback professionell, respektvoll und wirkungsvoll gestalten. Sie erhalten konkrete Werkzeuge, um Feedback als Chance für Wachstum zu nutzen – für sich selbst und Ihr Team. Feedback verstehen - Funktionen, Chancen, Stolpersteine Grundregeln für gutes Feedback - klar, konkret, respektvoll Feedback-Methoden - vom klassischen Modell bis zur positiven Sprache Schwierige Gespräche souverän führen - Kritik konstruktiv formulieren Feedback annehmen und nutzen - Umgang mit Emotionen und Abwehr Feedback in Teams etablieren - Kultur fördern, Vertrauen aufbauen Bringen Sie frischen Wind in Ihre Kommunikation - und legen Sie den Grundstein für eine starke Feedbackkultur. Voraussetzung: PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/Headset
Der Alltag in einer Arztpraxis ist geprägt von hohem Tempo, vielfältigen Anforderungen und engem Patientenkontakt. Damit alles rund läuft, braucht es eine klare Kommunikation, motivierte Mitarbeitende und eine gute Aufgabenverteilung. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation gezielt einsetzen, Ihr Team motivieren und Aufgaben effizient delegieren. So sorgen Sie für ein positives Arbeitsklima, reibungslose Abläufe - und zufriedene Patienten. Kommunikation im Praxisalltag - klar, freundlich und patientenorientiert sprechen Motivation im Team - Stärken erkennen, Lob und Wertschätzung gezielt einsetzen Delegieren mit System - Aufgaben sinnvoll verteilen und Verantwortung übergeben Umgang mit schwierigen Gesprächen - souverän bleiben bei Beschwerden oder Konflikten Zeitmanagement in der Praxis - Prioritäten setzen, Stress reduzieren Praktische Übungen - typische Situationen aus dem Praxisalltag meistern Bringen Sie frischen Schwung in Ihre Praxisorganisation - für mehr Freude im Team und noch bessere Patientenversorgung. Voraussetzung: PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/Headset