Entdecken Sie die Kunst des Smalltalks und verwandeln Sie ihn in Smart Talk. Freundlich und offen auf Menschen zugehen - das ist eine Fähigkeit, die sich viele wünschen. Doch sie kann weit mehr bewirken als nur einen vielver- sprechenden Beginn. In unserem Online-Seminar zeigen wir Ihnen Strategien, wie Sie leichter ge- meinsame Themen finden und peinliche Pausen vermeiden. Sie werden trai- nieren, über Ihre Fähigkeiten und Leistungen ansprechend zu reden. So wird aus einem banalen Thema ein interessantes Gespräch, dass vielleicht sogar Ihre Karriere voran bringt. Außerdem lernen Sie kommunikative Verhal- tensweisen kennen, um eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen, Verbindungen zu knüpfen und sogar Geschäfte anzubahnen. Nehmen Sie an diesem Seminar teil und meistern Sie die Kunst des Small- talks, um Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen zu vertiefen und Ihren be- ruflichen und persönlichen Erfolg zu steigern! Seminarinhalte • Den Gesprächseinstieg finden • Kontakte sicher aufbauen, auch zu Fremden • Ihr (Arbeits-) Leben interessant gestalten und darüber reden • Spontan und unterhaltend sein • Offene und versteckte Komplimente machen • Ihre Leistungen und Fähigkeiten in den Vordergrund stellen • Kreativer werden und phantasievoller formulieren "Mit 100% Durchführungsgarantie"
Ihr E-Mail-Posteingang quillt über, und wichtige Dateien sind nicht griffbereit? In diesem Seminar lernen Sie bewährte Methoden und innovative Software, um Papier durch elektronische Tools zu ersetzen und Ihre Büroorganisation zu optimieren. Sie erfahren, wie konsequentes Selbstmanagement Ihre Zeit optimiert und Ihnen hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Das Seminar bietet ein ganzheitliches System für einen reibungslosen digitalen Workflow, mit dem Sie alle Herausforderungen im Arbeitsprozess meistern. Nach der Analyse Ihres Arbeitsstils lernen Sie, Ihren digitalen Arbeitsplatz effizient zu organisieren. Sie ersetzen Papier durch eine systematische Datenstruktur für einen klaren Informationsfluss ohne Suchverluste, sodass Ihre Dateien stets aktuell und griffbereit sind und Ihr Schreibtisch leer bleibt. Zudem erwerben Sie Techniken, um Prioritäten richtig zu setzen, schnelle Entscheidungen zu treffen und mit effektiven Tools eine strukturierte Tages- und Wochenplanung umzusetzen. Praktische Tipps helfen, Unterbrechungen zu minimieren und Zeitfresser zu eliminieren. Inhalte: Analyse und Optimierung des persönlichen Arbeitsstils Für alle Zeiten aufgeräumt: Entrümpelung leicht gemacht Effektive und effiziente Schreibtischorganisation, digitale Ablage und Wiedervorlage Workflow und Effizienz-Tipps: Strategien für den Umgang mit der Info- und E-Mail-Flut Unterbrechungen minimieren und Zeitfresser eliminieren Alle Aufgaben im Griff: Erfolgreich priorisieren, entscheiden und delegieren ToDo-Liste, Kalender & Co.: Top-Tools für die elektronische Tagesplanung Ziele: Sie erfahren, wie Sie einen ordentlichen und leeren Schreibtisch und damit einen freien Kopf bekommen und behalten können Sie lernen die bewährtesten Methoden zur Schreibtischorganisation und Ablage kennen Sie erhalten umsetzbare Tipps und Tricks zum besseren Umgang mit der E-Mail- und Informationsflut Sie lernen, wie Sie erfolgreich priorisieren, entscheiden und delegieren können Sie lernen die besten Methoden, Programme und Apps für eine gelungene Zeitplanung kennen Sie können besser mit Unterbrechungen und Zeitfressern umgehen Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeitende aller Ebenen und Bereiche, die an ihrem Arbeitsplatz mehr nachhaltige Ordnung schaffen und ihre Zeit besser nutzen wollen.
In unserem Workshop "PowerRhetorik für Frauen" wird überzeugendes und sicheres Auftreten der passende Schlüssel zum Erfolg. Damit lassen sich Türen öffnen, die bisher vielleicht verschlossen waren. Dieses Seminar ist speziell für Frauen konzipiert und bietet eine einzigartige Plattform, um in einer unterstützenden und inspirierenden Umgebung zu lernen und zu wachsen. Wenn Sie aus dem Stegreif sicher und selbstbewusst argumentieren können, erreichen Sie Ihre Ziele leichter, auch in einer von Männern dominierten Welt. Besseres Argumentieren und sicheres Auftreten steigern Ihre Überzeugungskraft enorm. In diesem Online-Workshop erhalten Sie viele praktische Übungen, die Sie auch zu Hause nutzen können, um Ihre persönliches Durchsetzungsvermögen zu steigern. Nutzen Sie dieses Forum, um aktuelle Themen und schwierige Situationen zu besprechen, die speziell Frauen betreffen. Melden Sie sich jetzt an und gehen Sie in der Seminargemeinschaft den Weg zur Meisterin der PowerRhetorik! Inhalte • Überzeugendes und sicheres Auftreten von Anfang an. • Stark sein, auch gegen Widerstand • Der wirkungsvolle Einstieg • Redeängste und Lampenfieber abbauen • Umsetzungsanregungen für Zuhause • groß und kraftvoll fühlen, gerade in stressigen Situationen • das vorhandene Können sicher abrufen können "Mit 100% Durchführungsgarantie"
Ein starker Auftritt entscheidet oft darüber, ob Ihre Botschaft ankommt - und wie sie wirkt. Ob im Beruf, im Ehrenamt oder privat: Wer sicher spricht, klar argumentiert und authentisch wirkt, gewinnt Gehör, überzeugt andere und bleibt positiv in Erinnerung. In diesem interaktiven Workshop trainieren Sie, wie Sie Ihre Wirkung gezielt steigern, Argumente strukturiert aufbauen und souverän auf Einwände reagieren. Sie erleben, wie Körpersprache, Stimme und Ausdruck Ihre Botschaft verstärken - und wie Sie auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen und überzeugend bleiben. Das erwartet Sie: 📌 Klar sprechen - klar wirken: So setzen Sie Stimme, Sprache und Körpersprache wirkungsvoll ein 📌 Argumentationskraft stärken: Mit Struktur, Logik und Präsenz überzeugen 📌 Souverän bleiben: Schlagfertig und gelassen in herausfordernden Momenten 📌 Praxisübungen: Rollenspiele, Feedback und gezielte Tipps für Ihre persönliche Wirkung Inhalte ✅ Grundlagen einer überzeugenden Rhetorik ✅ Strukturierte Argumentation – vom Einstieg bis zum starken Schluss ✅ Die eigene Wirkung erkennen und gezielt verbessern ✅ Schlagfertig auf Einwände und Kritik reagieren ✅ Körpersprache, Stimme und Ausdruck im Einklang ✅ Praktische Übungen für mehr Sicherheit und Überzeugungskraft
Sie haben etwas zu sagen - und möchten, dass es ankommt? Ob im Meeting, im Bewerbungsgespräch, bei einer Präsentation oder in einer hitzigen Diskussion: Ihre Worte sollen wirken, Sie wollen souverän auftreten und sich Gehör verschaffen - ohne sich zu verbiegen. In diesem praxisorientierten Online-Seminar trainieren Sie, mit Klarheit, Präsenz und Ausstrahlung zu sprechen. Sie entdecken, wie Sie Lampenfieber in Energie verwandeln, wie Stimme, Körpersprache und Sprache zusammenspielen – und wie Sie auch unter Druck souverän bleiben. Freuen Sie sich auf ein interaktives Training mit vielen praktischen Übungen, Feedback in geschütztem Rahmen und Strategien, die Sie sofort im Berufs- und Privatleben umsetzen können. Das erwartet Sie: 📌 Überzeugend auftreten - vom ersten Satz an 📌 Praktische Übungen zu Stimme, Haltung, Sprache und Wirkung 📌 Schlagfertig und argumentationsstark - auch aus dem Stegreif 📌 Lampenfieber abbauen, innere Sicherheit aufbauen 📌 Eigene Stärken bewusst einsetzen - klar, präsent, wirkungsvoll Gestalten Sie Ihren Auftritt - klar, präsent und mit einer Stimme, die gehört wird. Inhalte ✅ Der wirkungsvolle Einstieg – gleich zu Beginn überzeugen ✅ Argumentationssicherheit und Standfestigkeit entwickeln ✅ Souverän bleiben – auch unter Druck oder bei Widerstand ✅ Selbstbewusst auftreten, ohne laut zu sein ✅ Praktische Impulse zur Vorbereitung, ✅ Körpersprache und inneren Haltung ✅ Übungen, Reflexion und Umsetzungsanregungen für den Alltag
Diese 45 Minuten Online stärken Sie für den kommenden Arbeitstag und darüber hinaus. Kurz und bündig werden zentrale Herausforderungen der Führung besprochen und konkrete Anregungen gegeben. Unser Leitmotiv: Aus der Praxis für die Praxis. Diesen nützlichen Benefit können und sollten Sie in der Arbeitspraxis beherzigen. Alle vier FrühstücksImpulse sind nur gemeinsam buchbar. Termin 1: Grundlagen der Führung/ Motivation Ziel: Gemeinsames Führungsverständnis schaffen/ Sich und andere motivie- ren Termin 2: Delegation und Ziele Ziel: Verlässliche Vereinbarungen als Regelfall Termin 3: Kritikstau Ziel: Kritisieren und kritisiert werden. Termin 4: Personalbindung Ziel: Mitarbeiter/innen an das Unternehmen binden Durchführung Trainer Dipl.-Ök. Matthias Dahms -project and change-, "Mit 100% Durchführungsgarantie" Dauer 4 x 45 Minuten Dienstags Jeweils 7.30 – 8.15 Uhr
Wer über viele passende Worte verfügt, kann klarer denken, überzeugender sprechen und selbst in heiklen Momenten souverän bleiben. Ein reicher Wort- schatz ist wie ein gut sortierter Werkzeugkoffer - er ermöglicht es, in jeder Gesprächslage schnell das richtige Werkzeug zu greifen. In diesem Seminar entdecken Sie effektive Wege, um Ihre sprachliche Vielfalt zu erweitern, Füllwörter zu reduzieren und in Stresssituationen schneller zu reagieren. Sie üben, Gedanken präzise zu formulieren und Inhalte lebendig zu gestalten, ohne ins Stocken zu geraten. Das erwartet Sie: 📌 Frische Impulse, um Ihren aktiven Wortschatz nachhaltig zu erweitern 📌 Techniken, um in angespannten Situationen flüssig zu sprechen 📌 Tipps für mehr Präzision und Ausdruckskraft in Gesprächen 📌 Übungen, die Ihren Redefluss im Alltag spürbar verbessern Seminarinhalte ✅ Sprachschatz erweitern: alltagstaugliche Methoden, die wirken ✅ Klarheit gewinnen: gezielt formulieren statt lange suchen ✅ Lebendige Sprache für Vorträge, Diskussionen und Smalltalk ✅ Stressresistenz beim Sprechen – spontan und sicher reagieren ✅ Praxisübungen für mehr Leichtigkeit im Ausdruck
Der Traum von der Selbstständigkeit muss nicht gleich ein Sprung ins kalte Wasser sein - oft ist der Weg über die nebenberufliche Tätigkeit ideal. Sie testen Ihre Geschäftsidee, bauen Kunden auf und sichern sich gleichzeitig Ihr Einkommen aus dem Hauptberuf. In diesem praxisnahen Seminar erfahren Sie, wie Sie von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung strukturiert vorgehen. Wir betrachten Chancen und Risiken, prüfen Geschäftsideen auf Machbarkeit, klären rechtliche Rah- menbedingungen und erarbeiten Ihren persönlichen Fahrplan für die Umset- zung. Das erwartet Sie: 📌 Geschäftsideen entwickeln und bewerten 📌 Markt- und Zielgruppenanalyse für Einsteiger 📌 Rechtliche Grundlagen und Genehmigungen 📌 Kalkulation, Finanzierung und Steuern 📌 Marketing und Kundenakquise im Nebenberuf 📌 Zeit- und Selbstmanagement für Doppelbelastung Seminarinhalte ✅ Methoden zur Ideenfindung ✅ Geschäftsmodell prüfen und anpassen ✅ Ansprechpartner für Rechts- und Steuerfragen ✅ Kostenkalkulation und Preissetzung ✅ Kunden gewinnen und binden ✅ Schritt-für-Schritt-Plan zur Umsetzung ✅ Praxisbeispiele und Checklisten
Ob Besprechung, Workshop oder Veranstaltung - eine gute Moderation ist der Schlüssel, um Ziele zu erreichen, Teilnehmende einzubinden und Ergebnisse sichtbar zu machen. Wer moderiert, muss sowohl den roten Faden halten als auch flexibel auf Dynamiken reagieren können. In diesem Seminar lernen Sie, Moderationen professionell vorzubereiten, sicher zu steuern und überzeugend abzuschließen. Sie trainieren, wie Sie unter- schiedliche Persönlichkeiten einbeziehen, Diskussionen fokussieren und Ihre Rolle als Moderator*in klar gestalten. Das erwartet Sie: 📌 Struktur und Klarheit in jeder Phase der Moderation 📌 Methoden, um Diskussionen lebendig und zielführend zu gestalten 📌 Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Teilnehmenden 📌 Praxisnahe Übungen mit Feedback zur eigenen Moderationswirkung Inhalte ✅ Rollenverständnis: Moderatorin ✅ Ablaufplanung und Zieldefinition ✅ Fragetechniken und Gesprächslenkung ✅ Visualisierungstechniken und Mediennutzung ✅ Umgang mit Einwänden, Vielrednern und stillen Teilnehmenden ✅ Souveräner Abschluss mit klaren Ergebnissen
Smalltalk ist weit mehr als belangloses Geplauder - er ist der Türöffner zu neuen Kontakten, besseren Beziehungen und erfolgreicher Kommunikation. Ob beim Netzwerktreffen, im Büroflur oder auf privaten Veranstaltungen: Wer den Einstieg ins Gespräch souverän meistert, schafft Vertrauen und Sympathie. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Gespräche locker beginnen, interessante Themen finden und den Dialog angenehm am Laufen halten – auch wenn Ihnen spontan nichts einfällt. Sie erfahren, wie Sie Hemmungen abbauen, Körpersprache gezielt einsetzen und in unterschiedlichen Situationen überzeugend wirken. Das erwartet Sie: 📌 Gesprächseinstiege, die immer funktionieren 📌 Themen finden und peinliche Pausen vermeiden 📌 Souverän reagieren - auch in heiklen Momenten 📌 Körpersprache und Stimme bewusst einsetzen Seminarinhalte ✅ Die psychologische Wirkung von Smalltalk ✅ Einstiegstechniken für verschiedene Situationen ✅ Gesprächspartner lesen und passende Themen finden ✅ Humor, Empathie und aktives Zuhören gezielt nutzen ✅ Praxistraining mit realistischen Smalltalk-Situationen
Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben – aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie, mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber es gut annehmen kann, aber die Kritik trotzdem auch die gewünschte Wirkung erzielt. Inhalte: Blinde Flecken entdecken mit dem JOHARI-Fenster Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe Die besten Feedbacktechniken mit Wertschätzung und Wirkung Richtig Feedback nehmen und nutzen Ziele: Die Teilnehmenden sind in der Lage, Kritik wertschätzend und im richtigen Ton aber auch wirkungsvoll und zielführend zu äußern Die Teilnehmenden erfahren, aus welcher Position und mit welcher Haltung zum Gegenüber Feedback die gewünschte Wirkung erzielt Die Teilnehmenden lernen, wie sie selbst mit erhaltenem Feedback umgehen und sich dadurch weiterentwickeln können
Ob im Meeting, im Kundengespräch oder im privaten Alltag - manchmal fehlen uns in entscheidenden Momenten die passenden Worte. Schlagfertigkeit ist keine angeborene Gabe, sondern eine trainierbare Fähigkeit. Sie hilft, souverän zu reagieren, selbstbewusst aufzutreten und auch in unerwarteten Situationen die Kontrolle zu behalten. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie unter Zeitdruck klar denken, schnell formulieren und gleichzeitig sympathisch und diplomatisch bleiben. Sie üben, Angriffe elegant zu parieren, humorvoll zu kontern und Ihren Standpunkt selbstbewusst zu vertreten – ohne verletzend zu werden. Das erwartet Sie: 📌 Spontan reagieren, auch wenn es brenzlig wird 📌 Schlagfertige Antworten, die wirken und nicht verletzen 📌 Humor als elegante Waffe 📌 Mehr Selbstvertrauen durch gezieltes Training Seminarinhalte ✅ Wirkprinzipien der Schlagfertigkeit – wie und warum sie funktioniert ✅ Techniken für schnelle, treffsichere Reaktionen ✅ Selbstsicherheit aufbauen und bewahren ✅ Körpersprache und Stimme als Wirkungstreiber ✅ Praxisübungen mit realistischen Alltagssituationen
Chaos am Schreibtisch kostet Zeit, Energie und Nerven. Ein unstrukturierter Arbeitsplatz – ob im Büro oder im Homeoffice – wirkt sich direkt auf Ihre Produktivität und Ihr Wohlbefinden aus. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie ein für alle Mal Ordnung schaffen und dauerhaft behalten. Inhalte: Analyse des persönlichen Arbeitsumfeldes Für alle Zeiten aufgeräumt: Entrümpelung leicht gemacht Vom Volltischler zum Leertischler: Die perfekte Schreibtischorganisation und Ablage Ziele: Sie erfahren, wie Sie einen ordentlichen und leeren Schreibtisch und damit einen freien Kopf bekommen und behalten können Sie lernen die bewährtesten Methoden zur Schreibtischorganisation und Ablage kennen
Viele Meetings kosten Zeit, ohne die gewünschten Ergebnisse zu liefern. Oft fehlt eine klare Struktur, eine konsequente Moderation oder der Fokus auf das Ziel. Wer Sitzungen souverän leitet, schafft es, alle Beteiligten einzubinden, Entscheidungen voranzubringen und die gemeinsame Zeit effizient zu nutzen. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie Besprechungen zielgerichtet planen, leiten und nachbereiten. Sie erfahren, wie Sie mit klarer Kommunikation, verbindlichen Vereinbarungen und passenden Methoden den Mehrwert Ihrer Meetings deutlich steigern. Das erwartet Sie: 📌 Klare Struktur - von der Einladung bis zur Ergebnisdokumentation 📌 Interaktive Techniken, um alle Teilnehmenden aktiv einzubinden 📌 Umgang mit Störungen, Abschweifungen und schwierigen Situationen 📌 Effiziente Besprechungskultur: Weniger Zeit - mehr Ergebnis Inhalte ✅ Zieldefinition und Agendaerstellung ✅ Rollenklärung: Leitung, Moderation, Teilnehmende ✅ Fragetechniken und Gesprächssteuerung ✅ Zeitmanagement in Sitzungen ✅ Umgang mit Vielrednern, Konflikten und stillen Teilnehmenden ✅ Ergebnisfesthaltung und Follow-up
Worte können Brücken bauen - oder Mauern errichten. Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) zeigt, wie wir im Beruf und im Privatleben klar und ehrlich sagen, was uns wichtig ist - ohne anzugreifen oder zu verletzen. Sie lernen, Konflikte konstruktiv anzugehen, Missverständnisse aufzulösen und Gespräche so zu führen, dass gegenseitiges Verständnis entsteht. Dieses interaktive Online-Seminar vermittelt Ihnen leicht anwendbare Methoden, um in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben, Ihre Anliegen klar zu formulieren und gleichzeitig empathisch zuzuhören. So gewinnen Sie Sicherheit im Gespräch und schaffen eine Atmosphäre des Respekts - selbst bei schwierigen Themen. Das erwartet Sie: 📌 Grundprinzipien der Gewaltfreien Kommunikation - einfach erklärt, praxisnah umgesetzt 📌 Klare Botschaften formulieren - ohne Vorwürfe und Missverständnisse 📌 Mit schwierigen Gesprächspartnern konstruktiv im Dialog bleiben 📌 Empathisch zuhören - auch wenn es emotional wird 📌 Rollenspiele und Übungen für den direkten Praxistransfer Seminarinhalte ✅ Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte ✅ Klare und wertschätzende Sprache in Alltag und Beruf ✅ Eigene Trigger erkennen und gelassen reagieren ✅ Konstruktiver Umgang mit Kritik ✅ Gesprächstechniken für mehr gegenseitiges Verständnis ✅ Praxisübungen für schwierige Gesprächssituationen
In unserer hektischen Welt, in der Worte oft im Überfluss fließen, wird die Kunst des Schweigens immer wertvoller. Ob im Berufsleben oder im privaten Umfeld – wer gezielt Stille einsetzt, kann Gespräche wirkungsvoller lenken, Vertrauen auf- bauen und Konflikte entschärfen. Doch wie gelingt es, durch bewusste Pausen und präzise gewählte Worte überzeugender aufzutreten? Dieses praxisnahe Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit weniger Worten mehr Wir- kung erzielen. Sie lernen, wie strategisches Schweigen Ihre Kommunikationsfähigkeit stärkt, Ihre Präsenz erhöht und Ihnen hilft, in schwierigen Gesprächssituationen souverän zu bleiben. Das erwartet Sie: 📌 Die Macht der Stille: Wie Sie mit gezieltem Schweigen Ihre Autorität und Wirkung steigern 📌 Interaktive Übungen: Praktische Anwendung in Rollenspielen und Fallstudien 📌 Weniger reden, mehr erreichen: Bewusste Wortwahl und kluge Pausen in Gesprächen nutzen 📌 Praxisnahe Impulse: Wie Sie Schweigen in Führung, Verhandlungen und im Alltag strategisch Seminarinhalte ✅ Die psychologische Wirkung des Schweigens und gezielter Pausen ✅ Techniken, um durch weniger Worte mehr Klarheit schaffen ✅ Wie Sie mehr Einfluss gewinnen ✅ Wie Sie durch Zuhören und Vertrauen und Respekt aufbauen ✅ bewusste Stille: Der Reinigungsprozess für Seele und Geist ✅ Praktische Übungen für souveränen Auftritt mit wenigen Wörtern "Mit 100% Durchführungsgarantie"
Selbstvertrauen ist die Grundlage, um klar zu handeln. Überzeugungskraft öffnet Türen. Durchsetzungsvermögen sorgt dafür, dass Ihre Ideen gehört und umgesetzt werden. Gemeinsam bilden sie ein unschlagbares Trio - beruflich wie privat. In diesem Seminar entdecken Sie, wie Sie diese drei Kompetenzen gezielt entwickeln und miteinander verbinden. Sie lernen, Ihre innere Stärke sichtbar zu machen, klar Position zu beziehen und dabei Respekt und Akzeptanz zu bewahren. Das erwartet Sie: 📌 Selbstvertrauen stärken - innere Sicherheit aufbauen und ausstrahlen 📌 Überzeugend argumentieren - Inhalte so präsentieren, dass sie ankommen 📌 Durchsetzungsstark handeln - auch in schwierigen Situationen 📌 Praxisnah trainieren - konkrete Übungen für nachhaltige Wirkung Inhalte ✅ Stärkenanalyse: eigene Potenziale erkennen und gezielt einsetzen ✅ Selbstsicher auftreten – Körpersprache, Stimme, Haltung ✅ Klare Botschaften formulieren und überzeugend vertreten ✅ Grenzen setzen und dennoch geschätzt bleiben ✅ Praxisübungen, Rollenspiele und individuelles Feedback