This is a great level to practice English and confirm our knowledge at a more formal and professional way. A great practice with an amazing book in order to cover all skills during and off the class. Come and join us if you are looking for a great experience while practicing the english language at the same time. Exercises during and off the sessions will be assigned, however, a big part of our practice is going to be focused on speaking. All skills will be dealt with; Listening, Writing, Reading and so on and so forth. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
It is a great moment to catch up with our English and refine it as much as we can. In this level, we are going to practice as much as possible our greatest skills with the English language. What this means is making use of everything we have at our reach as far as expressions, vocabulary, formalities and why not, informalities when drinking a coffee with a friend or two. Come join us for this fabulous path into sharpening up and not lose our touch with everything you have learned so far with this important language. Participation requires fluency and a sufficient range of vocabulary. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
This is a great level to practice English and confirm our knowledge at a more formal and professional way. A great practice with an amazing book in order to cover all skills during and off the class. Come and join us if you are looking for a great experience while practicing the english language at the same time. Exercises during and off the sessions will be assigned, however, a big part of our practice is going to be focused on speaking. All skills will be dealt with; Listening, Writing, Reading and so on and so forth. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
Emotional intelligence is one of the most important skills in modern life and work. In this course, you will learn how to recognize and manage emotions, communicate effectively, handle difficult situations, build stronger relationships, and develop greater self-awareness—all while improving your English. Lessons include authentic materials, discussions, practical exercises, and real-life scenarios that help participants build confidence in expressing thoughts and emotions in English. This course is ideal for learners with B2 level English who are interested in personal development, communication, psychology, and professional growth. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
English is the international language of logistics and supply chain management. This practical Business English course is designed for professionals working in logistics, warehousing, purchasing, transportation, customer service, and international business. Participants will learn essential vocabulary and communication skills for dealing with suppliers, customers, shipments, delivery schedules, complaints, inventory management, quality issues, and international trade. Through realistic case studies, role-plays, business dialogues, and problem-solving activities, learners will improve their confidence and effectiveness in professional communication. The course is suitable for participants with B1/B2 level English who wish to use English more successfully in their daily work environment. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
If you have ever held in your hand a book from this list from The New York Times Best Sellers, you know that once you get started reading, you will not be able to stop. That is how attractive these books are; therefore, we would like to bring some of them to us in this course and read them together. The process of a quintessential Book Club process is not complicated and well known; first and foremost, read together and discuss. During the process, help and assist with vocabulary and pronunciation. Everyone goes home and reads a prearranged part to come back and narrate theirs to the rest of the participants and so on and so forth. If you are interested in sharing ideas and searching for new arising thoughts from the list of Best Sellers, come and join us in this new adventure. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
Dieser Workshop ist geeignet als Bildungsurlaub nach dem Bildungszeitgesetz BW. Internationale Lieferketten und die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern aus verschiedenen Ländern gehören heute zum Berufsalltag vieler Unternehmen. Ob im Einkauf, im Versand, in der Lagerlogistik oder im Kundenservice – Englisch ist oft die gemeinsame Sprache. Gleichzeitig fühlen sich viele Mitarbeitende im beruflichen Alltag unsicher, wenn sie telefonieren, Lieferverzögerungen erklären, Reklamationen bearbeiten oder an Besprechungen teilnehmen müssen. Dieser praxisorientierte Intensivkurs vermittelt die sprachlichen und kommunikativen Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im internationalen Logistik- und Produktionsumfeld erforderlich sind. Im Mittelpunkt stehen authentische Kommunikationssituationen aus dem Berufsalltag. Die Teilnehmenden trainieren typische Gesprächssituationen anhand realistischer Fallbeispiele, Rollenspiele und Gruppenaufgaben und erhalten zahlreiche Formulierungen, die unmittelbar im Arbeitsalltag eingesetzt werden können. Dieser Workshop legt den Schwerpunkt auf kommunikative Handlungskompetenz. Grammatik wird nur dort behandelt, wo sie für eine erfolgreiche Kommunikation notwendig ist. Dieser Workshop richtet sich an Mitarbeitende aus den Bereichen Logistik, Versand, Lager, Einkauf, Supply Chain Management, Export und Import, Customer Service, Produktion, Auftragsbearbeitung sowie an alle Beschäftigten, die regelmäßig mit internationalen Kunden, Lieferanten oder Kolleginnen und Kollegen auf Englisch kommunizieren. Programm: Tag 1 – Internationale Kommunikation im Logistikalltag Die Teilnehmenden analysieren typische Kommunikationssituationen ihres eigenen Berufsalltags und erweitern ihren berufsbezogenen Wortschatz. Schwerpunkte • internationale Lieferketten • Bestellungen • Auftragsbearbeitung • Liefertermine • Lager und Versand • Transportarten • Telefonkommunikation • E-Mail-Kommunikation • höfliche Geschäftssprache • Rückfragen stellen • Informationen bestätigen • Missverständnisse vermeiden • Praktische Übungen • Rollenspiele • Telefongespräche • E-Mail-Training • Partnerarbeit • Simulation realer Geschäftssituationen Tag 2 – Probleme professionell lösen und sicher kommunizieren Der zweite Kurstag widmet sich anspruchsvolleren Kommunikationssituationen. Die Teilnehmenden lernen, souverän auf unerwartete Ereignisse zu reagieren und auch in schwierigen Gesprächen professionell zu kommunizieren. Schwerpunkte • Lieferverzögerungen • beschädigte Ware • Reklamationen • Kundenbeschwerden • Lösungsvorschläge formulieren • Meetings • Aufgaben verteilen • Entscheidungen treffen • internationale Zusammenarbeit • Zusammenfassungen geben • nächste Schritte vereinbaren • Praktische Übungen • Fallstudien • Gruppenarbeit • Meeting-Simulation • Problemlösung in Teams • Abschlussprojekt mit realistischer Unternehmenssimulation English Course Description The course aims to strengthen participants’ communicative skills in typical professional situations within international logistics. The focus is on the practical application of the language. Participants will acquire job-related vocabulary, expand their communication strategies and gain confidence in dealing with international business partners. Dieser Workshop ist entsprechend den Anforderungen des Bildungszeitgesetzes Baden-Württemberg konzipiert und als Bildungszeit anerkennbar. Der Workshop findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
Dieser Workshop ist geeignet als Bildungsurlaub nach dem Bildungszeitgesetz BW. Internationale Gäste erwarten heute einen freundlichen, professionellen und kompetenten Service – vom ersten Telefonat bis zum Check-out. Mitarbeitende an der Rezeption, im Gästeservice oder in touristischen Einrichtungen stehen täglich vor der Herausforderung, Informationen verständlich zu vermitteln, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und auch in schwierigen Situationen höflich und souverän zu kommunizieren. Dieser praxisorientierte Workshop vermittelt die sprachlichen und kommunikativen Kompetenzen, die für einen erfolgreichen Umgang mit internationalen Gästen erforderlich sind. Im Mittelpunkt stehen authentische Situationen aus dem Hotel- und Tourismusalltag. Die Teilnehmenden trainieren typische Gesprächssituationen anhand realistischer Fallbeispiele, Rollenspiele und praxisnaher Übungen. Der Workshop konzentriert sich auf die praktische Anwendung der Sprache. Der Workshop richtet sich an Mitarbeitende aus den Bereichen Hotel, Rezeption, Front Office, Gästeservice, Tourismus, Wellness, Gastronomie sowie Besucher- und Kundenempfang. Programm: Tag 1 Gäste professionell empfangen und betreuen. Schwerpunkte: • Begrüßung und Small Talk • Reservierungen • Check-in • Zimmerkategorien und Hotelleistungen • Telefonkommunikation • E-Mail-Anfragen • Empfehlungen für Restaurants und Sehenswürdigkeiten • Wünsche der Gäste aufnehmen Praxis: Rollenspiele, Check-in-Simulationen, Telefontraining, Dialoge, Partner- und Gruppenarbeit, Wortschatztraining, individuelles Feedback. Tag 2 Schwierige Situationen souverän meistern. Schwerpunkte: • Beschwerden professionell bearbeiten • Reklamationen • Zimmerprobleme • Umbuchungen • Sonderwünsche • Rechnungen erklären • Zahlungsprobleme • Check-out • Konflikte deeskalieren • Zusammenarbeit im Team English Course Description This practical two-day intensive course is designed for hotel, reception and guest service staff who communicate with international guests. Participants improve their spoken English through realistic role plays, case studies and workplace simulations. Topics include reservations, check-in, check-out, telephone communication, guest enquiries, recommendations, complaints and difficult situations. The course focuses on practical communication skills that can be applied immediately in everyday professional life. Dieser Workshop ist entsprechend den Anforderungen des Bildungszeitgesetzes Baden-Württemberg konzipiert und als Bildungszeit anerkennbar. Der Workshop findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
This class is for those looking for somewhat of a challenge but at the same time, practice great business discussions, get to understand clients much better, learn how to make requests, discuss budgets and present proposals in a successful way. The content of the book will guide us in order to learn some great functional phrases and industry specific vocabulary with a lot of practice via interactive role-plays. The book is very engaging for collaboration and an empirical learning experience all in all. Come join us this semester for a great business English experience together with other classmates and people of the same interest. Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.
Dieser Workshop ist geeignet als Bildungsurlaub nach dem Bildungszeitgesetz BW Internationale Patientinnen und Patienten gehören zunehmend zum Alltag in Arztpraxen, Kliniken, Rehabilitationszentren und Pflegeeinrichtungen. Dieser praxisorientierte Intensivkurs richtet sich an Mitarbeitende, die ihre englische Kommunikation im beruflichen Alltag verbessern möchten. Im Mittelpunkt stehen authentische Situationen am Empfang, im Patientenkontakt und in der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen. Der Kurs vermittelt sofort einsetzbare Redemittel und legt den Schwerpunkt auf verständliche, respektvolle und professionelle Kommunikation. Dieser Workshop richtet sich an medizinische Fachangestellte, Pflegekräfte, Mitarbeitende am Empfang, Praxispersonal, Patientenservice, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen sowie alle Beschäftigten mit regelmäßigem Kontakt zu internationalen Patientinnen und Patienten. Programm: Tag 1 Professionelle Kommunikation am Empfang und im Patientenkontakt. Schwerpunkte: • Begrüßung • Terminvereinbarung • Aufnahme persönlicher Daten • Wegbeschreibungen • Wartezeiten erklären • einfache Fragen zu Beschwerden • Telefonkommunikation • E-Mail-Kommunikation Tag 2 Patienten professionell begleiten und schwierige Situationen meistern. Schwerpunkte: • Untersuchungen einfach erklären • höfliche Anweisungen geben • Patientinnen und Patienten beruhigen • Beschwerden professionell aufnehmen • schwierige Telefongespräche • Zusammenarbeit im internationalen Team • Abschlussgespräche This practical two-day intensive course is designed for healthcare professionals who communicate with international patients. Participants improve their English through realistic workplace situations, role plays and case studies. Topics include patient reception, appointments, explaining procedures, giving instructions, handling difficult conversations and telephone communication. The course focuses on practical communication skills that can be used immediately in everyday healthcare settings. Dieser Workshop ist entsprechend den Anforderungen des Bildungszeitgesetzes Baden-Württemberg konzipiert und als Bildungszeit anerkennbar. Der Workshop findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.