Autor:innencomics (= Graphic Novels) werden längst von internationalen Künstler:innen gezeichnet. Sie bieten wie Film und Literatur jedes Genre: Krimi, Drama, Erzählung, Fantasy, Erotik, Funny, Biografie, aktuelle Reportagen über Flüchtlinge, Klima und vieles mehr. Zu der thematischen Vielfalt kommt die grafische: ob Blei- oder Buntstift, Tusche oder Acryl, Öl oder Aquarell, ob schwarzweiß, bunt oder monochrom - alle Zeichnenden pflegen ihren eigenen Stil. Viele sind längst internationale Stars. Ihre Arbeiten hängen im Louvre und Museen weltweit. In diesem unterhaltsamen Vortrag erfahren Sie etwas über die Entwicklung der Comics zur Graphic Novel und über die Synthese von Literatur und Malerei mit faszinierenden Beispielen aus aktuellen Alben. Der Kurs findet über die Plattform Zoom statt.
Kundenkontakt kann herausfordernd sein – von Beschwerden bis zu emotionalen Gesprächen. Wer Kundengespräche professionell meistert, bleibt auch in stressigen Situationen souverän. Im Vortrag und Seminar werden praxisnahe Beispiele und Methoden vermittelt, wobei individuelle Fragen und Herausforderungen der Teilnehmenden gezielt einbezogen werden. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, gezielt zu deeskalieren und schwierige Gespräche sicher zu führen. Der Vortrag ist hilfreich, aber nicht Voraussetzung für das Seminar.