Kurse nach Themen
In der Welt der Sprachen bietet unser vielfältiges Angebot über 40 Sprachkurse, darunter Arabisch, Chinesisch, Dänisch, und viele mehr. Egal, ob Deutsch als Zweitsprache, Französisch oder exotisches Japanisch, bei uns findest Du den passenden Kurs für jedes Niveau, von Anfänger bis Fortgeschritten. Lerne nicht nur Vokabeln, sondern tauche gemeinsam mit Mutterspracherlinnen und Muttersprachlern tief in die Kulturen ein. Ob Du Deine Business-Kenntnisse in Englisch schärfen, Italienisch für den nächsten Urlaub lernen oder die Gebärdensprache erlernen möchtest – bereichere Dein Leben mit neuem Wissen. Wähle Deine nächste Herausforderung und erlebe, wie sich mit jeder neuen Sprache neue Perspektiven und Möglichkeiten eröffnen.
In diesem Kurs lernen die Teilnehmenden die Grundlagen des modernen Griechisch von Grund auf. Unter Anleitung einer Muttersprachlerin werden Wortschatz und Grammatik für die Verständigung im Alltag erarbeitet. Regelmäßige Wiederholungssequenzen sorgen für einen nachhaltigen Lerneffekt. Auch Landeskunde, Kultur und Menschen kommen nicht zu kurz. Der Kurs richtet sich an alle, die sich für die griechische Sprache interessieren, sei es aus Reisegründen, für den Beruf oder einfach aus Neugier. Das Angebot findet online in der vhs.cloud, der Lehr- und Lernplattform des Deutschen Volkshochschulverbands statt. Nach Anmeldung legt die Volkshochschule einen Zugang mit allen Informationen an. Wer bereits einen Kurs in der vhs.cloud besucht hat, kann seine vorhandenen Zugangsdaten nutzen, um in die cloud zu gelangen. Technische Voraussetzungen für die Kursteilnahme sind eine stabile Internetverbindung des Teilnehmenden, Laptop/PC, Headset, Webcam. Lehrwerk: Ela! A1-A2 - Hybride Ausgabe allango. Klett-Verlag. ISBN 978-3-12-528858-4. Lehrwerk bitte erst nach der Anmeldefrist kaufen.
Vorkenntnisse: Dieser Kurs richtet sich an Anfänger*innen ohne Vorkenntnisse. In diesem Kurs lernen Sie die ersten, kleinen Redewendungen auf Platt für den „Klönsnack“ an der Küste kennen! Erfahren Sie darüber hinaus auch mehr über das Leben, das Land und die Leute an der Nordsee! Dieser Kurs findet ausschließlich auf der vhs.cloud statt. D.h. hier werden die Videokonferenzen durchgeführt und es können Unterrichtsmaterialien übermittelt und ausgetauscht werden. Sie benötigen KEINEN zusätzlichen Link, um am Online-Unterricht teilzunehmen. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Mail mit einer Anleitung zur Registrierung auf der vhs.cloud und zu deren Anwendung. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetanbindung und funktionierende E-Mail-Adresse, Headset und Kamera. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 5 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt. bei 4 Personen: 3 Termine à 80 Minuten bei 3 Personen: 3 Termine à 70 Minuten Weitere Termine auf Wunsch der Gruppe sind gegen Aufpreis möglich.
Für alle, die schnell zu den Grundkenntnissen in der französischen Sprache wollen. Sie lernen den Stoff eines ganzen Trimesters und können im Herbst in einen Fortsetzungskurs einsteigen.
Eine erfahrene Lehrkraft wird Ihnen ein vielseitiges, praxisorientiertes Programm bieten. Mündliche Kommunikationsfähigkeit und ein verbessertes Hörverständnis sind vorrangige Ziele der angewandten Methodik. Folgende Themenschwerpunkte sind vorgesehen: - typische Sprechsituationen bei Auslandsreisen (z.B. Restaurantbesuch, Flughafen, Krankheitsfall etc.) - interessante Aspekte moderner bzw. persönlicher Lebensweise (Erfahrungen, Interessen, Zukunftspläne etc.) - wichtige Grammatikstrukturen Der Kurs ist für Anfänger mit Vorkenntnissen (ca. 3 Jahre Schulenglisch oder 4-5 Semester vhsKurse)
This course is designed for those who wish to refresh their knowledge of English. We`ll look at grammar, business English, emails, discuss topical subjects, and newspaper articles etc. So, do come along if you would like to renew your English.
Sie lernen den Stoff eines ganzen Semesters und können im Herbst in einen Fortsetzungskurs einsteigen.
Für alle, die schnell die Grundkenntnisse der schwedischen Sprache erwerben wollen. Sie lernen den Stoff eines ganzen Semesters und können im Herbst in einen Fortsetzungskurs einsteigen.
Vorkenntnisse: bereits bearbeitete Lektionen im Lehrbuch oder entsprechend. Unser kostenloses Einstufungsangebot (s. Download) unterstützt Sie dabei, Ihre Vorkenntnisse möglichst genau zu bestimmen. Dieser Kurs findet online in Form von Videokonferenzen statt. Der Link zur Videokonferenz wird nach erfolgter Anmeldung einen Tag vor Kursbeginn ab 15 Uhr per Mail verschickt. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetanbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Kamera und Mikrofon/Headset. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 5 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt. Bei weniger Anmeldungen wird der Kurs mit folgendem zeitlichen Umfang durchgeführt: bei 4 Personen: 5 Termine à 90 Minuten bei 3 Personen: 4 Termine à 90 Minuten
Vorkenntnisse: ca. 3 Trimester Spanisch oder (fast) abgeschlossenes Lehrbuch auf der Niveaustufe A1. Unser kostenloses Einstufungsangebot (s. Download) unterstützt Sie dabei, Ihre Vorkenntnisse möglichst genau zu bestimmen. Inhalt: diálogos básicos, descripciones, presentaciones, fluidez. Fijar preguntas, respuestas, vocabulario. Dieser Kurs findet online in Form von Videokonferenzen statt. Der Link zur Videokonferenz wird nach erfolgter Anmeldung einen Tag vor Kursbeginn ab 15 Uhr per Mail verschickt. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetanbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Kamera und Mikrofon/Headset. Minigruppe bis max. 6 Personen. So erhalten Sie während des Kurses eine intensive persönliche Betreuung durch die Kursleitung. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 3 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt. Bei weniger Anmeldungen wird der Kurs mit folgendem zeitlichen Umfang durchgeführt: bei 2 Personen: 18 Uhr bis 19.30 Uhr
Für alle, die schnell zu Grundkenntnissen in der italienischen Sprache wollen. Sie lernen den Stoff eines ganzen Trimesters und können im Herbst in einen Fortsetzungskurs einsteigen.
Für Anfänger*innen ohne Vorkenntnisse. Dieser Kurs richtet sich an alle, die keinerlei Sprachkenntnisse in Russisch haben. In diesem Kurs lernen Sie das russische Alphabet, machen erste Schritte beim Lesen und Sprechen auf Russisch, um Schilder zu verstehen, sich vorstellen oder ein einfaches Gespräch führen zu können. Wir freuen uns auf Sie! FlexKurs: Dank unserer Meeting-Owl, die den Präsenzunterricht per Videokonferenz direkt überträgt, können Sie in diesem Kurs für jeden Termin entscheiden, ob Sie in Präsenz oder online teilnehmen. Der Online-Unterricht findet über die vhs.cloud statt. Sie benötigen keinen zusätzlichen Link, um an den Video-Konferenzen teilzunehmen. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Mail mit einer Anleitung zur Registrierung auf der vhs.cloud und zu deren Anwendung. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetanbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Kamera und Mikrofon/Headset. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 5 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt. Bei weniger Anmeldungen wird der Kurs mit folgendem zeitlichen Umfang durchgeführt: bei 4 Personen: 4 Termine bei 3 Personen: 3 Termine
Leggiamoli, ascoltiamoli e dell'italiano non dimentichiamoci! Qualche testo nonché bella canzone ... un'occasione per sentirci sempre un po' nel "nostro vasto mondo italiano" anche nella lunga pausa estiva ... ma esercitandoci sempre un po'!
Buongiorno a tutti! Willkommen zu zwei Abenden mit Kultur und italienischem Gesprächsstoff, bei einem normale oder einem Spritz: Was läuft gerade aktuell in Florenz und worüber spricht man sonst so an der Bar? Und wie? Das erfahren Sie live aus der Toskana, die Schönheit, Natur, Geschichte, Kultur und mit das beste Olivenöl Italiens bietet. Ein lockeres Gesprächstraining für den schnellen Espresso oder den entspannten Apéro. Dazu serviert: News und Geschichten aus der Stadt am Arno.
Vorkenntnisse: abgeschlossene und gefestigte Niveaustufe A1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen sowie abgeschlossenes Lehrbuch Jasno! A1 oder entsprechend. In diesem Kurs wird die bisher erlernte Grammaktik auf dem Sprachniveau A1 unter Einbeziehung des Themas "HUMOR" wiederholt, aktiviert und gefestigt. Ein weitere Fokus liegt auf der Konversation. Dieser Kurs findet ausschließlich auf der vhs.cloud statt. D.h. hier werden die Videokonferenzen durchgeführt und es können Unterrichtsmaterialien übermittelt und ausgetauscht werden. Sie benötigen KEINEN zusätzlichen Link, um am Online-Unterricht teilzunehmen. Einige Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Mail mit einer Anleitung zur Registrierung auf der vhs.cloud und zu deren Anwendung. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 5 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt.
Vorkenntnisse: abgeschlossene und gefestigte Niveaustufe A2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen sowie abgeschlossenes Lehrbuch Jasno! A1-A2 oder entsprechend. In diesem Kurs wird die bisher erlernte Grammatik auf dem Sprachniveau A2 unter Einbeziehung des Themas "HUMOR" wiederholt, aktiviert und gefestigt. Ein weitere Fokus liegt auf der Konversation. FlexKurs: Dank unserer Meeting-Owl, die den Präsenzunterricht per Videokonferenz direkt überträgt, können Sie in diesem Kurs für jeden Termin entscheiden, ob Sie in Präsenz oder online teilnehmen. Der Online-Unterricht findet über die vhs.cloud statt. Sie benötigen keinen zusätzlichen Link, um an den Video-Konferenzen teilzunehmen. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Mail mit einer Anleitung zur Registrierung auf der vhs.cloud und zu deren Anwendung. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetanbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Kamera und Mikrofon/Headset. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 5 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt.
Lehrwerk: Italienisch üben – Hören & Sprechen A1, ISBN 978-3-19-037909-5 Bitte das Lehrwerk erst nach dem Anmeldeschluss erwerben. Dieser Kurs eignet sich für alle Anfänger/-innen, die von der italienischen Sprache und dem Land verzaubert sind und mit Genuss Italienisch lernen wollen. Innerhalb einer Woche bietet er einen kompakten und leichten Einstieg in die Sprache. Mit vielen Sprechgelegenheiten und einem angepassten Lerntempo machen die Teilnehmenden schnell Fortschritte und können erste einfache Alltagssituationen im Italienischen bewältigen. Die Minigruppe (4 - 6 Teilnehmende) fördert die Intensität des Lernens und die Kommunikation. Das Angebot findet online in der vhs.cloud, der Lehr- und Lernplattform des Deutschen Volkshochschulverbands statt. Nach Anmeldung legt die Volkshochschule einen Zugang mit allen Informationen an. Wer bereits einen Kurs in der vhs.cloud besucht hat, kann seine vorhandenen Zugangsdaten nutzen, um in die cloud zu gelangen. Technische Voraussetzungen für die Kursteilnahme sind eine stabile Internetverbindung des Teilnehmenden, Laptop/PC, Headset, Webcam.
Dieser Onlinekurs richtet sich an Anfänger*innen ohne Vorkenntnisse, die während ihres Urlaubs in Japan mit Japanern möglichst in der Landessprache kommunizieren möchten. Sie lernen einfache Ausdrücke, die Sie bei Begrüßungen, beim Einkaufen oder Essen verwenden können. Japanische Schriftzeichen und Bräuche lernen Sie auch kennen. Für Interessenten ab 16 Jahren, auch Senioren willkommen. Lernmaterialien werden den TN per Email zugesandt. Die Minigruppe (4 - 6 Teilnehmende) fördert die Intensität des Lernens und die Kommunikation. Das Angebot findet online in der vhs.cloud, der Lehr- und Lernplattform des Deutschen Volkshochschulverbands statt. Nach Anmeldung legt die Volkshochschule einen Zugang mit allen Informationen an. Wer bereits einen Kurs in der vhs.cloud besucht hat, kann seine vorhandenen Zugangsdaten nutzen, um in die cloud zu gelangen. Technische Voraussetzungen für die Kursteilnahme sind eine stabile Internetverbindung des Teilnehmenden, Laptop/PC, Headset, Webcam.
Vorkenntnisse: ca. 3 Trimester Spanisch oder (fast) abgeschlossenes Lehrbuch auf der Niveaustufe A1. Unser kostenloses Einstufungsangebot (s. Download) unterstützt Sie dabei, Ihre Vorkenntnisse möglichst genau zu bestimmen. Inhalt: diálogos básicos, descripciones, presentaciones, fluidez. Fijar preguntas, respuestas, vocabulario. Dieser Kurs findet online in Form von Videokonferenzen statt. Der Link zur Videokonferenz wird nach erfolgter Anmeldung einen Tag vor Kursbeginn ab 15 Uhr per Mail verschickt. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetanbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Kamera und Mikrofon/Headset. Minigruppe bis max. 6 Personen. So erhalten Sie während des Kurses eine intensive persönliche Betreuung durch die Kursleitung. Um unseren Teilnehmer*innen eine möglichst hohe Durchführungsquote und hohe Verlässlichkeit zu bieten, passen wir bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl den zeitlichen Umfang unserer Kurse an. Diese Anpassungen ermöglichen es Ihnen und uns, die Kurse auch mit weniger Anmeldungen als geplant durchzuführen und sie nicht absagen zu müssen. Für diesen Kurs bedeutet dies: Ab 3 Anmeldungen findet der Kurs wie ausgeschrieben statt. Bei weniger Anmeldungen wird der Kurs mit folgendem zeitlichen Umfang durchgeführt: bei 2 Personen: 18 Uhr bis 19.30 Uhr
Studienbewerber*innen, Studierende und Schnelllerner*innen erhalten ein intensives, effizientes Sprachtraining mit hoher Lernintensität. Der Unterricht findet in der Kleingruppe statt und ist praxisnah, handlungsorientiert und an kommunikativen Unterrichtsprinzipien ausgerichtet. Eine erfahrene Lehrkraft leitet den Kurs und unterstützt Sie mit praktischen Lerntipps und Korrekturen. Für Ihren Kurserfolg erfordert dieser Kurs täglich drei Stunden Vor- und Nachbereitung (Vokabeln lernen, Übungen machen, Texte verfassen). Kursinhalte: Sich aktiv an längeren Gesprächen beteiligen, fachbezogene Korrespondenz lesen, einer Nachrichtensendung im Fernsehen folgen, gewöhnliche Geschäftsbriefe schreiben und in Diskussionen Ihre Ansichten begründen. Es gibt keine Abschlussprüfung im Kurs. Auf Wunsch kann nach Abschluss der Niveaustufe eine Goethe Prüfung abgelegt werden. Zur gezielten Vorbereitung auf die Prüfung wird zusätzlich das Gesamtpaket (bestehend aus Prüfung, Prüfungsvorbereitungskurs und Prüfungstraining) empfohlen. Bitte beachten Sie: Die Anmeldung für diesen Kurs ist nur nach Einstufung möglich: https://einstufungstests.klett-sprachen.de/eks/DaF-A1-C1/ Bitte schicken Sie das Ergebnis per Mail an daf@vhs-karlsruhe.de Wir beraten Sie gern, ob der Kurs für Sie passend ist. Zielgruppe: - Studienbewerber*innen, Studierende und Schnelllerner*innen Unser Service für Sie: - Intensives Sprachtraining - kostenlose berufliche Weiterbildungsberatung (erforderliche Sprachkenntnisse ab B1- Niveau, Tel.: 0721 98575-65 - kostenlose Teilnahmebescheinigung (bei mindestens 80% Teilnahme) - Prüfungstermine finden Sie unter: https://www.vhs-karlsruhe.de/p/deutsch/pruefungen-699-CAT-KAT522 - Gesamtpakete finden Sie unter: https://www.vhs-karlsruhe.de/p/699-CAT-KAT889 Dieser Kurs kann ab der Mindestteilnehmerzahl von 7 Personen wie ausgeschrieben durchgeführt werden. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Kurs mit einer zeitlichen Kürzung dennoch stattfinden. Der Unterricht findet in einer Kleingruppe statt: ab 7 Personen von 09.00 - 13.00 Uhr ab 6 Personen von 09.00 - 12.35 Uhr ab 5 Personen von 09.00 - 12.10 Uhr ab 4 Personen von 09.00 - 11.35 Uhr ab 3 Personen von 09.00 - 11.00 Uhr Bitte beachten Sie unsere Teilnahmebedingungen für Online-Veranstaltungen: Dieser Kurs findet online im Webkonferenzraum zoom statt. Technische Voraussetzungen: stabiler Internetzugang, PC, Laptop oder Tablet, Kamera und möglichst einem Headset. Bei Online-Veranstaltungen tragen die Teilnehmenden die Verantwortung für eine funktionierende und leistungsfähige Zugangstechnik. Die Gebühr kann nicht erstattet werden, wenn bei Teilnehmenden wegen mangelnder technischer Ausstattung bzw. fehlenden Internetzugangs Probleme auftreten.
Sie lesen Neugriechisch und sprechen einige Sätze? Klasse! In diesem Kurs vertiefen Sie Ihre Sprachkenntnisse und bauen die Konversation aus der Alltagssprache aus. Sie lernen, sich zu verschiedenen Themen auf dem Sprachlernniveau A1/A2 zu äußern und erweitern den griechischen Wortschatz. Wir konjugieren Verben in Präsens, Perfekt und Futur und sprechen über andere Teile der griechischen Grammatik. Sie erfahren viel über die griechische Welt und über weitere kyrillische Sprachen, die Sie ebenfalls lesen und sprechen lernen werden! Wer kennt mehr, lernt schneller und effektiver! Ihr Kopf freut sich auf die neuen Welten und das multilinguale Lernen hilft Ihnen, diese gehirngerecht zu bekunden. Wir sehen uns!
Herzlich willkommen! Mein Name ist Rosa und meine Leidenschaft ist die Verbindung zwischen der Schönheit der Kunst und der Fülle der italienischen kulinarischen Tradition. Während meines Studiums habe ich mich intensiv auf die italienische Renaissance spezialisiert – eine Epoche, in der Ästhetik und Genuss untrennbar miteinander verbunden waren. Im Kurs ‚Arte e cucina‘ werden wir nicht nur authentische Rezepte kennenlernen, sondern auch eine Zeitreise zu den Geschichten und Kunstwerken unternehmen, die die italienische Kultur weltweit berühmt gemacht haben. Ich freue mich darauf, mit Ihnen diese sinnliche Reise durch Geschichte und Geschmack zu teilen. Dieser Kurs eignet sich für Teilnehmende mit fortgeschrittenen guten Sprachkenntnissen (B1 Niveau), da der Fokus auf der Kommunikation liegt. Bei diesem Teil 2 handelt es sich um die Fortsetzung von Kurs N453600V (Teil 1) aus dem vorherigen Semester und behandelt die Kapitel 6-10. Neueinsteiger sind herzlich willkommen!
Este curso es para estudiantes de español con un nivel mínimo B1 que quieren refrescar sus conocimientos. Vamos a trabajar con el libro de lectura adaptado “Niebla”, un clásico del escritor español Miguel de Unamuno que trata de una historia de amor de un joven rico desorientado. En clase vamos a conversar mucho, practicar el vocabulario, tiempos verbales, estructuras gramaticales y acercarnos al universo del autor. La primera clase es la presentación del curso y no es necesario haber leído el primer capítulo. (Am ersten Tag ist es nicht notwendig, das erste Kapitel gelesen zu haben).
Teilnehmende mit Vorkenntnissen bauen in diesem Kurs ihre Fähigkeiten aus. Kleingruppe für 3-5 Teilnehmende
Für Teilnehmende mit Vorkenntnissen. Neben der Sprache erfahren sie dabei aus erster Hand viel über Land und Leute. Kleingruppe für 3-5 Teilnehmende
Für Teilnehmende mit guten Vorkenntnissen. Neben der Sprache erfahren sie dabei aus erster Hand viel über Land und Leute. Kleingruppe für 3-5 Teilnehmende
Practising your Business English in a small group with a native speaker will help make you more efficient in the workplace. In this course you will learn how to express yourself more fluently and confidently when communicating with fellow professionals - whether on the telephone, face-to-face or in writing. You will carry out a variety of communicative activities including role plays and writing emails.
"The customer is always right". Dealing with customers can sometimes be a challenge, especially when you’re doing it in a foreign language. In this course you will practice communicating clearly and efficiently with customers in a variety of business situations: -Giving customers product and pricing information -Processing customer enquiries -Dealing with customer complaints -Maintaining positive relationships with customers Emphasis is on oral communication. A wide range of role plays, adapted to suit you and your company, will improve your fluency and confidence in the workplace. In addition, you will receive individual feedback on your language skills and a "next steps" study plan which has been customized to suit your exact needs. Hinweis: Für diesen Kurs hat die Volkshochschule Esslingen eine Unterstützung des Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) beantragt. 25 % bzw.50 % Zuschuss zur Kursgebühr sind möglich, wenn das Ministerium unseren Antrag bewilligt. Ein Zuschuss von 25 % der Kursgebühr ist möglich, wenn Sie in Baden-Württemberg wohnhaft oder beschäftigt sind. Darüber hinaus müssen Sie eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen: - Sie sind in einem Betrieb beschäftigt, aber nicht bei Bund, Land oder einer kommunalen Gebietskörperschaft. - Sie sind Unternehmer/-in oder Freiberufler/-in. - Sie sind Existenzgründer/-in oder gründungswillig. - Sie sind Wiedereinsteiger/-in (nach Arbeitslosigkeit, Familienphase o. ä.). 50 % Ermäßigung können Sie erhalten, wenn Sie darüber hinaus das 55. Lebensjahre vollendet oder keinen Berufsabschluss haben.